限量搶購
美式賣場好市多(COSTCO)靠著獨有的大分量及優惠的價錢深獲民眾愛好,不過卻有網友踢爆好市多疑搞「黑箱功課」,替特定的會員預留商品,而不肯上架販售,遭到其他會員質疑「豈非我們繳的年費不是錢嗎?」
一位網友在臉書「Costco好市多 商品經驗誠懇說」社團中默示,想購置一款「顆粒花生醬」,但賣場從10月就一直缺貨,且說:「昨天打客服跟我說汐止店有貨,結果我20分鐘閣下到現場,問了2位服務人員說基本沒有進貨,我說我是問了客服才飆車過來的,他們請值班經理出來,值班經理更離譜,居然跟我說器材在架上,方才才賣完,我說你們辦事人員跟我說基本沒有進貨啊!哪來的器材在架上」。
值班司理知事理虧,趕快扣問要采辦幾組,該網友示意要3組,值班司理卻說只能賣他1組,兩邊討價還價後一共買到了兩組,值班司理透露表現「固然有進貨,然則有人把整批貨都訂走了」,讓他氣得直呼「大家都在繳年費,是否是應當把東西上架,就算他要全部棧板的貨,應當本身去搬啊!怎麼可以黑箱作業,直接幫那位重量級的客人留下來,這樣會不會太離譜了,難道我們繳的年費不是錢嗎?有劃定要整個棧板買才可以留貨嗎?」
文章一推出,立即掀起一陣熱議,網友們紛纭留言,「昨天有特價的機油也是,新竹店都沒有上架就賣光」、「看了這一排多了些常識,本來有潛法則」、「不違法,但確切影響到消費者權益,像我也想買厚奶茶喝喝看,每次都買不到」;不外也有網友認為「若是那人是在你德律風以後參加整車買走,賣場能不賣嗎?」、「他又沒有包管你必然買得到」。
▲有顧客埋怨好市多疑似「黑箱作業」,幫預留貨獨厚特定會員。(圖/翻攝自Costco好市多 商品經驗老實說)
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